制图:董淑云(南都N+智绘平台)

近日，有家长反应中山市小榄镇百汇广场“星象好意思艺术培训机构”(注册名:中山市古羊解说培训中心有限公司)瞬息关闭，负责东谈主失联，怀疑已闭店跑路。如今2026年寒假左近，校外培训也成为家长们关注的重心，如何选拔校外培训机构?如何让校外培训更有保险?

日前，中山市解说和体育局发布《对于报读校外解说培训的进击提醒》，明确倡导家长主动要求使用“先学后付”形状支付培训用度，以注意思构破产倒闭、退费难等资金风险。

南都记者也从中山市解说和体育局获悉，全市1514所持证培训机构中，已有1332所绽放“先学后付”功能，其中226所完竣双渠谈(支付宝“安祥付”与“云缴费”)绽放，累计订单额超440万元。

　　校外培训机构须绽放“先学后付”功能

早在2024年12月，中山组织召开全市“先学后付”应发愤能培训会，市、镇街监管东谈主员及整个线上线下机构东谈主员参加。会议安排了支付宝公司众人讲课，也进行战略动员，并现场听取机构对于“收款难”的中枢温雅，针对性赐与恢复。同期，相持“自觉参与、个别探索”原则，在小榄、东区、石岐等镇街遴择五家意愿强、基础好的机构先行先试，将试点中反应的“操作复杂”等问题实时汇总，协同平台方优化经过。

2025年，中山以最妙手民法院《对于审理预支式破钞民事纠纷案件适用法律多少问题的解释》出台为机会，于4月分片区举办四场专题培训，面向全市机构长远解读战略法例，明确传统预支费模式的法律风险，并邀请试点机构共享教化。

当年5月，中山崇拜印发《对于全面扩展校外培训机构“先学后付”收费模式的求教》，缔造“先学后付为主，预收费托管兜底”原则，明确要求整个培训机构须在宇宙平台绽放“先学后付”功能，上架课程须守旧该收费模式，并产生有用订单。在2023年全面推论预收费托管模式的基础上，整个机构均应同期提供“银行托管”和“先学后付”收费服务。2025年7月底起，定制并披发“支付宝(安祥付)先学后付碰一下”台卡桌贴，简化家长操作要领，进步支付方便度。

2025年11月，中山印发《对于进一步扩展校外培训“先学后付”支付形状的求教》，拓展支付模式，要求机构同步绽放支付宝安祥付与光大云缴费两种支付渠谈。　　

　　总分90分以高下一年度年检免检

中山通过哪些形状推动校外培训“先学后付”?对此，中山市解说和体育局校外解说培训监管科科长张清越先容，一是校爱妻力，蜕变校内课后服务，市级监管平台“淘机构”“淘课程”“淘师资”，惟一证照都全，年检及格、使用先学后付的非学科类校外培训机构方可参与课后服务公开遴择，咫尺共有230多家备案机构进入校园提供课后服务。

同期，在年检中树立激励目标，凡有30名以上学生或60%学生使用先学后付的加4分，已上架一都课程且全面使用先学后付特出1个月的，或者协助监管部门扩展办学教化的加2分，累计加分不特出5分，总分达到90分以上，则下一年度年检免检。

中山还建立激励敛迹机制:对因收费问题产生投诉的机构，强制使用“先学后付”；对使用率高、零投诉的机构，次年给予减少甚而免于行政查验的激励。对于非因不成抗力未能如期绽放“先学后付”支付渠谈的机构，由镇街解说哄骗部门责令限期整改(整改期一般为10个当然日)。期满仍未绽放或仍拒却家长使用该支付形状的，2025年度年检论断定为“区分格”。

如果培训机构因线下预收费激勉退费纠纷或形成其他不良后果，解说部门可依据《校外培训行政处罚暂行办法》第二十二条第(三)项的规定，责令其限期改正并赐与教授；存在积恶所得的，应在退还所录取度后充公积恶所得；情节严重的，责令罢手招生、排除办学许可。

“咱们还收罗机构家长提倡的各式问题，积极改善；比如，进步技艺条件，裁减操作难度；设立特意使命群，保险实时雷同；通过各式渠谈，面向家长发布感性报读指引，倡导优先选拔‘先学后付’等。”张清越暗示。　　

记者探访

　　有机构会主动推选“先学后付”模式

　　也有机构会趁势推选传统预支费形状

近日，记者实地探访多家解说机构，了解“先学后付”支付模式在履行中的扩展与应用情况。在励步儿童成长中心远洋大信校区，前台精好意思位置摆放着“先学后付”缴费立牌和宇宙校外解说培训一码通(广东)的二维码立牌。该校区负责东谈主先容，咫尺课程以白话培训为主，面向3岁至11岁儿童，使用“先学后付”支付宝安祥付的学员已特出两成。

“咱们会在家长续费或征询时主动推选‘先学后付’模式。”负责东谈主暗示，这一形状既缓解了一次性缴费的资金压力，也增强了家长报课的信心，对两边都成心。“家长合计有监管机制保险资金安全，对课程也更宽心。新学员不错先用此模式试听一节课，意向转动率因此更高。”

记者在探访中发现，不少解说机构时常不会主动向家长讲明“先学后付”这一支付形状，而是在家长主动问实时，才暗示不错守旧该模式。此外，部分机构在家长征询“先学后付”后，会趁势推选传统的预支费形状，并说起预支费可享受稀奇优惠。

精熟解说的使命主谈主员先容，机构开设高中寒假班并提供试听，“可先付单节用度试听，舒坦再报全科”。同期也守旧支付宝“先学后付”，但需芝麻信用分达到一定要求。

对于记者惦念“先学后付”可能影响教授教学格调，使命主谈主员恢复称该模式用户繁密，无需多虑。“这仅仅一种支付形状，按课时扣款对淳厚而言也更方便。”

易惠解说使命主谈主员则称守旧多种付款形状，但记者发现该机构在校外培训家长端上并无课程安排。“若选拔‘先学后付’，只需在上课本日扫描机构码(公司微信支付二维码)，按教导即可松驰完成缴费。”使命主谈主员暗示咫尺已有许多家长选拔这一方便形状，在上课时间随时支付。

励步儿童成长中心远洋大信校区负责东谈主也说起履行扩展中的一些情况，“年青家长更平静尝试，部分老年家长因不熟谙支付宝或操作未便，接受度较低”。

对于后续扩展，负责东谈主建议检朴化操作动手。“绽放经过仍较复杂，即便有指挥，也有家长半途废弃。”

负责东谈主还强调扩展需树立缓冲期，缓缓推动。“咫尺机构同期守旧预支款和‘先学后付’。若立即强制全面接纳‘先学后付’，部分袖珍机构可能面对流动资金压力，影响运营，也不利于行业合座稳定。”

“咱们客岁就接入了‘先学后付’，但履行用起来的家长不到一成。最头疼的是扣款重要——系统偶而深宵自动扣款，第二天一早就有家长急着来问‘为什么瞬息扣钱’。诚然能解释是消课用度，但好多家长对‘无感扣款’尽头不安，合计资金不安全。咱们咫尺反而得多作念一步:每次扣款前在班级群里提醒，变相加多了运营包袱。”还有机构的使命主谈主员认为扣款时候可进一步优化。

实操体验

　　部分家长认为需“反复绑定”操作过于繁琐

　　惦念淳厚更关注消课率而非恒久学习恶果

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记者履行体验了“校外培训家长端”小设施的使用经过。扫描宇宙校外解说培训一码通(广东)的二维码后，可进入该小设施首页，页面设有培训类型分类、线上线下机构先容及家长应知等栏目。

家长在购课时，可选拔“支付宝安祥付”或“光大云缴费”两种“先学后付”形状。支付宝安祥付需要在采取课程后，选拔“先学后付”模式，完成条约证据与芝麻信用分审核(需达到550分)，界面暴露“已享受此服务”即暗示购课见效。

选拔光大云缴费后，需跳转至“光大云缴费”小设施，登录并绽放电子钱包，预存课程用度至本东谈主账户冻结。阶段课程完成后，银行按条约将相应用度划转至机构。

记者发现购课前需填写学生信息、监护东谈主姓名与手机号，并完成署名证据。课程远离后(先学后付订单24小时系统默许证据消课)，机构发起消课，若家长7日内未操作，系统将自动证据。如需退款，家长可径直肯求未消课时的解约。

尽管经过已线上化，但对部分家长而言，操作仍存在一定门槛。“使用过程中要反复绑定，还有一些条件搁置，我也惦念机构使命主谈主员趁我不懂操作，多肯求不该有的容颜。”林奶奶坦言，我方频频无谓支付宝，手机操作也不熟谙，最终如故选拔了一次性付清一都课程用度。

也有家长则认为先学后付可能会影响淳厚的讲课质料。“主如若惦念解说机构对于先学后付模式的‘消课率’和‘证据时效’方面有考查影响淳厚的绩效，或者淳厚更关注单节课能否顺利通过证据，而不是孩子恒久的学习恶果。”郑先生还惦念淳厚会抱着“先学后付即是只上一两节课”的格调苟全生命，因此如故选拔了一次性缴费。　　

　　阅览问卷

　　近概况婚长平静选拔“先学后付”模式

　　五成惦念机构因收款滞后裁减教学过问

为了解家长对中山市推论的校外培训“先学后付”模式的办法和建议，南边都市报中山新闻部开展了问卷阅览。本次阅览共收罗有用问卷491份，掩饰幼儿园至高中各学段学生家长，其中小学与初中家长占比最高(共计约60.6%)。在畴昔一年中，超半数的家长(51.93%)曾为孩子报读学科类培训，非学科类占37.47%，另有10.59%的家长未报读任何校外培训。

对于“先学后付”模式，家长的剖析进程较高，选拔意愿激烈。近概况婚长(79.42%)暗示对“先学后付”模式“相等了解”或“大要了解”，主要了解渠谈为新闻媒体/相聚报谈(31.18%)与培训机构见告(30.11%)，且76.99%的家长平静选拔该模式，共计60.9%的家长对全面推论该模式持“相等守旧”或“比拟守旧”格调，中立者占20.77%，持都备反对意见者仅占9.16%。

在守旧的家长看来，“先学后付”模式主要有三大上风:一是加多破钞主动权(61.51%)，对课程不舒坦可闪避圆寂；二是裁减预支资金风险(59.47%)，幸免机构“卷款跑路”；三是倒逼机构进步教学质料(44.4%):以教学恶果换取酬金。

但仍有62.53%的家长惦念信用分要求(550分)会将部分家长摒除在外，影响普惠性，也有54.58%的家长认为机构可能因收款滞后而裁减教学过问。家长浩繁但愿从信用门槛与普惠性、系统操作与便利性、合同与退费确定明确性上推动战略实践。

轮廓阅览远离暴露，中山市推论的“先学后付”模式已取得无数家长的剖析与守旧，其“资金监管+破钞主动”的双重上风契合家长对培训破钞安全与权利保险的诉求。然而，信用门槛、操作方便性、服务可陆续性等问题照旧制约其凡俗落地的进击身分。

家长陈女士暗示，左近期末，班级里淳厚发布了《对于报读校外培训机构的进击提醒》求教，就提到了“先学后付”的模式，况兼号令家长们在培训机构报读的时候，主动提倡要“先学后付”。“咱们家长是很赞同守旧这个模式的，先学了再付款，有保险，但在履行操作过程中，要一顿经过操作下来，比拟贫苦，此外和机构淳厚比拟熟谙了，也就莫得太在意是不是学了再付款了。”

家长张先生认为，“先学后付”是一个很好的战略，如果一次性付清培训用度，半途要退出，还要和机构掰持退费问题，咫尺对机构教学不舒坦，下一节就不续费，培训更安祥，钱花得更稳当。“其实有底气提供‘先学后付’的培训机构，在教学质料和服务大概率会挺好，因为如果不好是留不住家长的，这也给咱们家长一个不雅念，咱们主动提‘先学后付’，也能倒逼机构进步服务质料。”张先生说。　　　　

各方声息

　　中山市政协委员、南区街谈工作处副主任魏亚敏:

　　建议将是否落实“先学后付”当作机构年检“必达”目标

“先学后付”在履行扩展使用过程中，关键还要破解难点。其中，面对不停要求方面贫苦强制性、贫苦监控不停的难点，建议在省、市级层面出台联系对校外培训机构收费不停筹谋文献，切实作念到预收费模式资金统收统管(银行托管模式)，不得线下收费，或接纳“先学后付”模式，镇街组织特意组织对整个培训机构进行逐家督查落实。

面对培训机构方面不积极配合加入的难点，建议解说部门加强对校外培训机构日常监管，重心握实握细收费容颜范例不停，将是否落实“先学后付”当作机构年检“必达”目标，饱读舞率领机构选拔“先学后付”缴费模式。

家长为小孩选拔校外培训时往往是现场看课程栏选课及微信扫码付款，如选拔“先学后付”需绽放“支付宝”或“云缴费”，网上选课等，操作复杂繁琐。针对操作方面家长嫌复杂嫌贫苦的难点，建议加强与支付宝、光大银行等雷同合营，为整个培训机构制作好“碰一下”简便操作“先学后付”扫码物料码，培训各机构操作经过，指挥家长快速完成“先学后付”模式。　　

广东金桥百信(中山)讼师事务所专职讼师刘伟荣:

　　建议将“先学后付”的具体操作经过固化为合同条件

“先学后付”模式通过技艺技能(信用积分、纪律支付)重构了服务合同履行法例，将传统的“预支-破钞”变为“破钞-支付”，其中枢价值在于履行性地裁减了破钞者的预支款风险，将“卷款跑路”的法律纠纷从过后的催讨退换为事中的践约限制，适应《中华东谈主民共和国破钞者权利保护法》保护迂回一方的立法精神。中山市将其当作合规机构的“标配”并辅以投诉举报渠谈，是行政监管介入合同履行重要的有益尝试。

从法律层面，建议要强化合同示范与信息流露，建议解说部门会同商场监管部门，制定并扩展使用《校外培训服务合同(先学后付)示范文本》。合同中应强制要求培训机构明确流露师资天禀、课程内容、退课机制、扣费规范及争议惩办形状，将“先学后付”的具体操作经过(如信用授权、扣款节点、异议申报)固化为合同条件，幸免理论喜悦激勉纠纷。

同期建议在扩展中应明晰界定各方职责。解说部门履行行业监管职责；支付平台当作代收付方，需保险支付安全与数据合规；家长需关注自己信用授权限度及如期支付有用课程用度的义务。应公示并吞、高效的投诉举报与行政结伴渠谈，形成“行业监管+合同敛迹+信用惩责”的多元治理闭环。

知多D

即“先学习、后付费”，是校外培训机构先服务后付费新模式。支付宝(安祥付)依托支付宝芝麻信用评估体系实施，信用积分达方向优质客户方可享受“先学后付”便利；如家长信用积分不达标，还可选拔光大“云缴费”，完竣先学后付。“先学后付”可在意无证培训潜存的消防、东谈主身和资金安全风险。家长0元下单，课程远离后按课次(或课包)扣款，可大大清静家长的资金压力，减少退费纠纷，在意举办者卷款跑路风险。

南都调研 总第878期

统筹:唐建丰

采写:南都记者 侯玉晓 黄敬奎