福建省福州市饱读楼区安泰街说念社区养老服务经管中心，志愿者正在教老年东说念主操作智妙手机。　　谢贵明摄（东说念主民图片）

　　赵倩倩在教老东说念主手机影相。　　本报记者 吴雪聪摄

　　张佳鑫（左）为老年东说念主教诲5G通讯在生计中的行使。　　受访者供图

　　“乌鸦反哺”，是中国东说念主老练的一则孝亲典故。参预数字社会，这个故事有了当下的版块——“数字反哺”。

　　放置2025年6月，中国60岁及以上网民已达1.61亿东说念主。为父母绘图“外卖软件证明”，成立“家庭辟谣群”，教爷爷奶奶挂号、导航、用AI……许多年青东说念主自发当起“家庭媒体牙东说念主”，用数字妙技帮生长辈进步数字界限。

　　固然，同携带孩子功课近似，数字反哺的经由也免不了反复。但更多时刻，是两代东说念主之间的看见、共情、息争。这场“教”与“学”的双向奔赴，不光是数字妙技的传递，更是代际之间动东说念主的厚谊纽带。

　　

　　一次视角养息的课堂体验

　　一个普通的周五上昼，北京市天坛街说念市民举止中心，一堂手机影相课行将开动。不相通的是，台上的“诚挚”是又名大三学生，而台下的“学生”，则是两鬓染霜的退休老东说念主。

　　“叔叔大姨好，今天咱们来说说，什么是‘黄金时刻’与‘蓝调时刻’……”后生志愿者、北京体育大学新闻与传播学院学生赵倩倩温声开讲。

　　这是大学生公益组织“夕阳再晨”的举止现场。成立15年来，这一以数字助老为服务的后生志愿者团体，已免费进行1.5万场公益讲课，服务累计遮盖和影响上百万名社区老东说念主。

　　台下，30多位老东说念主把社区藏书楼挤得满满当当，公共伙听得入神、紧盯屏幕：透视、色温、充足度、白均衡、快门速率……或许漏掉一个常识点。

　　一到实操款式，闲静的教室顿时吵杂起来。记者心念念：手机影相，不是挺简便？旁听一阵才发现，问题真不少——

　　有的是旅途复杂：吞并个“编订”键，巧合在相册首页，巧合藏不才拉菜单，巧合要右滑才能找到；

　　有的是功能不清：按钮小小一个，又莫得笔墨请示，图标步地令东说念主朦拢；

　　有的则是界面互异：苹果系结伴个样，安卓系结伴个样，不同品牌更是“千机千面”，分分钟把东说念主绕晕……

　　老东说念主们三两一组，围着六七位身着蓝马甲的大学生志愿者发问。蓝本，年青东说念主驾轻就熟的操作，对老年东说念主其实是“拦路虎”。

　　对此，“夕阳再晨”精采东说念主、北京邮电大学信息与通讯工程学院副教授张佳鑫深有感叹。“许多家具齐默许面向年青东说念主，适老化频频只停留在‘大字版’，而老年东说念主面临的其实是一整套由空洞璀璨、生疏词汇组成的新规矩。”在他看来，进步数字界限第一步，即是的确站在老年东说念主的视角，读懂他们的使用民风与内心需求。

　　这份感悟，源于一次碰壁。

　　2011年夏天，依然大学生的张佳鑫和同学第一次到社区讲课，顶着烈日繁荣地骑车赶来，现场却空无一东说念主。好辞让易请来几位在小区里漫步、棋战的老东说念主，可一听讲的是Word操作、电脑旨趣，老东说念主敬爱敬爱平平。成心买的生果，临了也剩下泰半。

　　“自那以后咱们就解析了，数字助老不可‘自说自话’，必须迫临老年东说念主的骨子需求，用他们听得懂的说话，教他们用得上的技能。”张佳鑫说。

　　如今，团队已有了一套专属教学狡饰：“单击”比作“打呼叫”，“双击”即是“打呼叫后再捏个手”，输入彀址像“拨电话号码”，点击回车即是“拨通了”……一个个生动的比方，凝结着志愿者的训戒和心血。

　　“教训老东说念主数字妙技并不难，难的是培养数字教养。”夕阳再晨志愿者、齐门师范大学大三学生张晨雨说，要匡助老年东说念主的确贯通操作逻辑，学会举一反三，这么才不会学了就忘。

　　现时，夕阳再晨已成为领有两万余名志愿者、遮盖100余所高校的公益组织，举止走进寰球500余个社区。每次上完课，赵倩倩总会被老东说念主们关切地包围说念谢。“看着他们热忱的眼光，我心里暖暖的，算作年青东说念主，能帮上他们确凿很甘心。”

　　一场磨真金不怕火平稳的“拉锯战”

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　　除了社区，数字反哺的更多场景发生在家庭里面。而这，时常是一场磨真金不怕火平稳的“拉锯战”。

　　本年春节，记者带父母外出旅游，高铁上小憩顷刻，母亲则在一旁用新买的平板追剧。半小时跋文者醒来，母亲才启齿：“帮我望望耳机插哪儿？”蓝本，她找不着新征战的耳机孔，又不忍惊扰，就一直静音看字幕。

　　回念念这一齐，插耳机、投屏电视、设导航、调出搭车码……这些等闲的操作，我方时常一把拿过手机代劳。但自后才觉察，澳客APP2026世界杯(中国)官方下载这种“大包大揽”，其实是一种图省事的懒惰。

　　深圳大学传播学院教授周裕琼，永恒方案“数字反哺”风光。她指出，许多子女获胜为父母配置好一切电子家具参数，跳过费时重荷的“授东说念主以渔”款式，获胜“授东说念主以鱼”。从永久来看，这种“代理式反哺”阻挡了年长辈对数字化生计的深度体验，不利于的确的数字融入。

　　数字反哺不是教一趟就完，频频是一场“历久战”。在某蚁合平台，一位网友共享了我方的故事：假期返乡，我方花5天教训80多岁的外公外婆许多手机功能，本以为一切处分，没承念念几天后，一款APP自动更新，外婆民风性点了阐发，用户信息全部重置。

　　“当我花了很久时分平息她的怨气，又咬着牙平稳一步步通过电话良友教学解决了问题，我才相识到，一个再正常不外的行使更新，对他们的贯通和心情齐是个挑战。”这则共享，在评述区激发普通共识。

　　多项方案表露，跟着年龄的增长，东说念主体神经元和突触可能出现丢成仇变化，一定进程上影响神经蚁合功能，老年东说念主反应才智变慢，招揽与处理新信息的速率相应放缓。而这意味着，在学习使用电子家具时，老年东说念主可能会出现反复、忘记等风光。

　　在北京服务的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而平稳消耗。一个简便的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记着，就忍不住提高了嗓门，但过后心中又颇为羞愧。

　　“巧合我忽然惊觉，印象中阿谁一直年青、为我遮风避雨的爸妈，若何转瞬就到了忘记、戴老花镜的年事。”王女士坦言，我方的飞舞心情，好像是潜相识里不肯意摄取父母苍老的实践。

　　于是，她逐步养息了心态。“每当我不平稳，我就告诉我方这是当然法例。就像父母夙昔包容机诈的我相通，现时轮到我，用平稳来包容他们了。”

　　一个积极老龄化的贯通课题

　　数字反哺的中枢，远不仅仅妙技传递，更是匡助老东说念主战胜对未知和苍老的惊怖。

　　作念公益时，张晨雨有个显著感受——许多老东说念主爱把‘老了，不顶用了’挂在嘴边，民风给我方贴上‘老东说念主’标签，默许我方过期于时期。

　　这反馈出许多老东说念主的真实心情。哈佛大学心情学教授艾伦·兰格合计，苍老很猛进程上是一个被灌注的主见，社会文化时常对变老抱持固有印象，如合计老年东说念主是软弱、需要帮扶的对象。北京师范大学心情学部教授彭华茂指出，需要冲破多样对于老年期的刻板印象，成立对生命更无邪、更有弹性的贯通。

　　因此，擢升自我效劳感频频成为数字反哺的关键。

　　“真棒大姨，即是这么！”“您看，这不是一下就处分了，其实很简便！”……课堂上，赵倩倩时常使用饱读舞式话语。她合计，要让老东说念主在正反馈中成立自信，让他们冉冉放下追到，走上自我赋能的正向轮回。

　　数字反哺是一场双向成长。老东说念主学会放下“好看”，主动乞助；年青东说念主也放下舒心与清高，学会对等随同。数字反哺，正成为现代年青东说念主贯通亲情、承担累赘、弥合代际互异的新表情。

　　“上课时，咱们并不把老东说念主当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而所以对等的视角、尊重的气派，和他们一说念探索数字世界的乐趣。”张晨雨共享。不少学者合计，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新式的代际互惠相干。

　　如今，中国每2位老年东说念主中就有1位“触网”，越来越多的老年东说念主借助互联网展现仪态、成绩开心。但“触网”并非必需品，是否需要掌捏复杂数字妙技，最终还得看老年东说念主本人的需要。

　　“对于许多老东说念主而言，的确的需求并非冷飕飕的数据，或者是数字化空间的强行遮盖，而是被贯通、被倾听和被随同。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳示意。周裕琼也指出，数字反哺的中枢真理并非“授技”，而在于“赋能”。

　　“古诗有云‘盛年不重来，一日难再晨’澳客APP2026世界杯(中国)官方下载，东说念主们频频把老年东说念主比方为夕阳。 但咱们顺服，老年东说念主也能像年青东说念主相通敞开光彩。”张佳鑫说，“夕阳再晨”这个名字，恰是他们的初心——用芳华的力量随同银发群体，让每一位老东说念主齐能在数字时期重焕朝气。